Muchas personas en Perú asocian Infocorp con una lista negra a la que se entra por no pagar deudas. Esa idea es parcialmente incorrecta y lleva a confusiones que pueden costar caro al momento de pedir un crédito. Infocorp no es una lista de malos pagadores: es una central de riesgo privada que registra el historial crediticio de todas las personas que han tenido algún producto financiero, independientemente de si pagaron bien o mal.
Entender cómo funciona, qué información contiene y cuánto tiempo permanece ese registro es útil en dos situaciones: cuando se quiere pedir un crédito y se necesita saber en qué estado está el historial, y cuando se quiere mejorar ese historial después de haber tenido problemas de pago.
Qué es Infocorp y quién lo administra
Infocorp es la central de riesgo privada administrada por Equifax Perú que recopila el historial crediticio de personas y empresas en el país. Registra si se tienen créditos activos, si se paga a tiempo y si hay deudas en mora. Bancos, financieras y cajas municipales lo consultan antes de aprobar un préstamo, una tarjeta de crédito o cualquier producto financiero.
Estar en Infocorp no es negativo por sí mismo. Cualquier persona que haya tenido una tarjeta de crédito, un préstamo o una línea telefónica postpago figura allí. Lo que determina si el registro es favorable o perjudicial es el comportamiento de pago que ese historial refleja.
Infocorp no es la única central de riesgo en Perú. Sentinel pertenece a Experian y es completamente distinta e independiente de Infocorp. Adicionalmente, la SBS administra su propia Central de Riesgos pública, de acceso gratuito, que registra exclusivamente deudas dentro del sistema financiero supervisado.
Qué información registra Infocorp
El historial en Infocorp no se limita a los créditos bancarios. Infocorp, administrado por Equifax Perú, recibe información de bancos, cajas, cooperativas, fintech, tiendas, servicios y SUNAT, y construye el perfil crediticio basado en pagos y atrasos.
El reporte completo de Infocorp contiene varios bloques de información:
- El detalle de cómo se ha pagado al sistema financiero, la calificación mensual obtenida y todos los productos crediticios activos o cerrados en los últimos 48 meses.
- Las deudas reportadas por empresas que no son bancos: telecomunicaciones, SUNAT, universidades y empresas comerciales, con detalle de qué empresa reportó, cuándo y por qué monto.
- La huella de consultas: el detalle de las personas o empresas que han solicitado el historial crediticio del titular.
Ese último punto es relevante: cada vez que una entidad consulta el historial de una persona antes de otorgarle un crédito, esa consulta queda registrada. Un número elevado de consultas en un período corto puede interpretarse como una señal de que la persona está buscando financiamiento de forma activa, lo que algunas entidades consideran en su evaluación de riesgo.
Las calificaciones que usa el sistema
El sistema financiero peruano clasifica a los deudores en categorías según su comportamiento de pago. Estas categorías son las que determinan si una persona puede acceder a nuevos créditos con facilidad o no:
- Normal (0): pagos al día o con un máximo de 8 días de atraso
- CPP — Con Problemas Potenciales (1): atrasos de entre 9 y 30 días
- Deficiente (2): atrasos de entre 31 y 60 días
- Dudoso (3): atrasos de entre 61 y 120 días
- Pérdida (4): atrasos de más de 120 días
Incluso un día de atraso puede mover a una persona de la categoría Normal a CPP. La mayoría de bancos y cajas evalúan los últimos 12 a 24 meses de historial, y cualquier calificación distinta de Normal en ese período puede dificultar o encarecer la aprobación de un crédito.
El score de Infocorp es la calificación crediticia que va de 0 a 999, siendo 0 el perfil de mayor riesgo y 999 el de menor riesgo. Es el único indicador que predice el comportamiento de pago en los próximos 12 meses y se calcula tomando en cuenta el historial completo del titular.
Lee más: Qué implica la última decisión de tasa del BCRP para quienes quieren pedir crédito hoy
Por cuánto tiempo permanece la información
Este es el punto que genera más confusión y donde la normativa peruana establece reglas claras. Los plazos de permanencia dependen del estado de la deuda:
- Si la deuda sigue impaga, la información se mantiene por un máximo de 5 años desde la fecha de vencimiento de la obligación.
- Si la deuda fue pagada, la información negativa permanece en las centrales de riesgo por un máximo de 2 años desde la fecha de pago o extinción de la obligación.
- Después de estos plazos, la información debe ser eliminada automáticamente de las bases de datos, según lo establece la Ley 27489.
Dato clave: Según Equifax Infocorp, una deuda no se extingue automáticamente por el transcurso de los años. Aunque puede dejar de figurar en el historial crediticio, la obligación como tal puede seguir existiendo. Que el registro desaparezca de Infocorp no significa que la deuda haya prescrito legalmente.
Qué cambió con la nueva Ley Infocorp de agosto 2025
Uno de los cambios más relevantes de los últimos años para los usuarios del sistema crediticio peruano entró en vigencia en agosto de 2025. Desde el 8 de agosto de 2025, los deudores pueden salir de Infocorp en solo siete días hábiles luego de cancelar sus obligaciones, conforme a la nueva Ley Infocorp promulgada por el Congreso de Perú.
La medida está sustentada en la Resolución SBS N° 02531-2025, que aprueba los lineamientos para la rectificación y regularización de información en la central de riesgos. Si una persona presenta un reclamo por información incorrecta y este es aceptado, la entidad tiene un plazo máximo de siete días hábiles para corregir su base de datos y comunicar la modificación a la SBS.
El proceso completo funciona de la siguiente manera: la entidad financiera tiene 7 días hábiles para notificar el pago a la SBS, la SBS tiene 2 días hábiles adicionales para comunicar el cambio a las centrales de riesgo, e Infocorp debe actualizar el reporte en 1 día hábil más. El proceso completo no debería superar los 10 días hábiles desde que se paga.
Antes de este cambio, el proceso podía extenderse semanas o meses sin ningún límite legal establecido.
Cómo consultar el historial en Infocorp
Existen dos vías principales para revisar el historial crediticio en Perú:
A través del portal de la SBS se puede obtener un reporte oficial gratuito ingresando solo el DNI, disponible en reportedeudas.sbs.gob.pe. Este reporte muestra todas las deudas en el sistema financiero supervisado.
A través del portal de Equifax el acceso básico es gratuito, aunque el reporte completo tiene un costo. En el reporte de pago de Equifax se encuentra el detalle de todas las deudas reportadas a la SBS en los últimos 4 años, la calificación mensual obtenida y el detalle de los productos crediticios activos o cerrados.
Conviene revisar ambas centrales para tener una imagen completa del historial crediticio, ya que son bases de datos independientes operadas por empresas distintas. Infocorp puede contener información de deudas comerciales y de servicios que la SBS no registra, y viceversa.
Lo ideal es revisar el reporte cada tres meses para detectar errores a tiempo antes de que afecten una solicitud de crédito importante. Si se detecta un error, la entidad financiera que generó el dato incorrecto tiene 7 días hábiles para notificarlo a la SBS y actualizar el reporte, según la Ley 32327 vigente desde agosto de 2025.
Michele Rojas
